Maatwerk in de praktijk: een refill tapmachine voor Refill It
Een sterke oplossing begint niet bij techniek alleen, maar bij de vraag wat die in de praktijk moet oplossen. Roan Boumans en Tijs Swagemakers startten Refill It om duurzaam drinken de norm te maken en zo bij te dragen aan een betere wereld. Voor hen ontwikkelde Van Duijnen Horeca Service een refill tapmachine die aansluit op die ambitie én op het gebruik in de dagelijkse praktijk binnen onderwijsinstellingen.
Het resultaat is een refill tapmachine waarmee scholieren en studenten eenvoudig zelf water met smaak kunnen tappen en direct kunnen afrekenen met pin. Daarmee is het niet alleen een toegankelijke oplossing, maar ook een installatie die technisch klopt en prettig werkt op locatie.
Van concept naar gebruik
De refill tapmachine is ingericht voor vier smaken plat water met siroop. Via het touchscreen maakt de gebruiker eenvoudig een keuze, rekent af en tapt vervolgens automatisch de juiste hoeveelheid. Die hoeveelheid is instelbaar, zodat de oplossing goed kan worden afgestemd op het drankje, het gebruiksmoment en de locatie.
Ook in de vormgeving is die praktische insteek terug te zien. De machine oogt fris en toegankelijk, met een duidelijke opbouw waarin touchscreen, betaalunit en tappunt logisch zijn gepositioneerd. Daardoor is voor de gebruiker snel duidelijk hoe de selfservice werkt, zonder extra uitleg of begeleiding.
De drank wordt met een compressor naar de tapkraan gepompt. Dat zorgt voor een constante en betrouwbare uitgifte. Zo blijft de bediening eenvoudig, terwijl de techniek op de achtergrond precies doet wat nodig is.
Grip op uitgifte en gebruik
Achter die eenvoudige gebruikerservaring zit serieuze techniek. Met DashBar als besturing en doseer- en registratiesysteem wordt het uitgifteproces nauwkeurig aangestuurd en bewaakt. Daarnaast is er continu inzicht in verbruik, ook op afstand. Zo ontstaat beter zicht op piekmomenten, populaire smaken en het gebruik van de installatie.
Dat geeft grip op de drankstroom en op het gebruik van de installatie. Juist in een selfservice omgeving is dat belangrijk: de gebruiker wil snelheid en gemak, terwijl de techniek op de achtergrond betrouwbaar en controleerbaar moet zijn.
Maatwerk dat past bij de omgeving
De totale opstelling bestaat uit een combinatie van postmixcomponenten, tappunten, koeling, compressor, betaalunit en besturing. Juist die combinatie maakt dit project sterk. Geen standaard tap, maar een doordachte maatwerkoplossing waarin techniek, gebruiksgemak en toepassing logisch samenkomen.
Deze case laat zien dat maatwerk dranktechniek ook buiten de klassieke horeca goed toepasbaar is. Niet als losse techniek, maar als oplossing die past bij het concept, de gebruiker en de omgeving. Precies daarin zit de kracht van maatwerk dranktechniek.
