Service Manager | MBO/HBO, 40 uur
Van Duijnen Horeca Service BV is op zoek naar een Service Manager. In deze functie heb je een belangrijke bijdrage in het borgen en verhogen van de kwaliteit van de technische afwikkeling en oplevering van de dagelijkse werkzaamheden en projecten. Als Service manager draag je zorg, coach je en geef je dagelijks sturing aan de afdeling. Je bent eindverantwoordelijk voor service- en onderhoudsprojecten, (periodiek)onderhoud en storingen van tapinstallaties. Daarnaast onderhoud je het klantcontact.
Het team bestaat uit projectmonteurs, trainingsadviseur, service monteurs en planners (in totaal 24 medewerkers). Je bent als service manager verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele activiteiten van de afdeling en het coachen van het team. Samen met de trainingsadviseur zorgt je voor de juiste trainingen en opleidingen bij de (nieuwe) collega’s. Je bent het aanspreekpunt voor projectleiders, sales & accountmanagers en opdrachtgevers. Daarnaast zorg je voor een goede klantrelatie.
Wat ga je doen?
Je houdt je bezig met het dagelijks leidinggeven en coachen van het serviceteam om de kwaliteit van het team te verhogen en te borgen. Waarbij jij ook verantwoordelijk bent voor het up-to-date houden van het vereiste niveau aan technische kennis bij de service monteurs. In deze functie heb je regelmatig contact met de binnendienst, die o.a. de planning van de service technici verzorgt. Jij bent ook thuis in HR gerelateerde zaken, zoals sollicitatie- en beoordelingsgesprekken, opleiding en ontwikkeling. Je rapporteert aan de directie en levert operationeel- en strategische input op het gebied van service en onderhoud. Het is voor jou vanzelfsprekend dat je op eigen initiatief creatieve suggesties doet voor verbeteringen. Logisch, want jij denkt in mogelijkheden en kansen!
Leuk! En nu?
Enthousiast om als Service Manager aan de slag te gaan? Reageer dan snel! Door ons te mailen en jouw cv achter te laten. Wij zullen z.s.m. bij jou op terugkomen. Email naar: vacatures@vanduijnen.nl. Pre-Employment Screening maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedures.
Over Van Duijnen Horeca Service
Van Duijnen Horeca Service BV (onderdeel van de Van Duijnen Groep) is één van de grootste landelijke spelers in de technische dienstverlening voor de horecasector. We leveren en onderhouden complete drank technische installaties: van geavanceerde tapinstallaties (bier, fris, wijn) en het doseren en registreren van deze tapacties (horeca automatisering, tot aan koudetechniek en het leveren van Service. Dit direct aan de horeca ondernemers en als servicepartner van diverse brouwerijen en wijn- leveranciers.
Herken jij jezelf?
- Je hebt hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt een commerciële- en technische instelling
- Als je ervaring hebt met SAP Business One is dat een pré
- Je hebt ervaring met administratieve processen
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je bent resultaatgericht en verliest het doel niet uit het oog
- Je hebt een positieve- en collegiale instelling
- Je werkt oplossingsgericht
- Je hebt eerder leidinggegeven aan monteurs en/of technici
- Je bent flexibel, stressbestendig en kan omgaan met ad hoc matige werkzaamheden
Wat bieden wij?
- Een uitdagende baan en leuke collega’s met als werkgebied heel Nederland
- Je mag rekenen op een veelzijdige functie binnen een dynamische onderneming met een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een auto van de zaak
- Prettige werksfeer binnen een innovatief bedrijf: open en resultaatgericht
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden
- Een omgeving waarin persoonlijk initiatief en teamspirit gestimuleerd en gewaardeerd wordt
- De secundaire arbeidsvoorwaarden bestaan uit: korting op je sportschool abonnement, korting op diverse verzekeringen, een gezondheidsbonus en een goede pensioenregeling
- Bij voorkeur zoeken we een collega die fulltime (40 u.p.w.) beschikbaar is